Politique d’expédition

Traitement de la commande :

Une fois votre commande confirmée, Comfy Pharma prépare immédiatement votre colis et procède à son expédition dans les plus brefs délais.

Délais et zones de livraison :

Hors Casablanca :
Les commandes sont expédiées le jour même via nos partenaires de livraison. La réception est assurée dans un délai maximum de 2 jours ouvrés.

Frais de livraison (fixes) :

Casablanca, Bouskoura, Dar Bouazza :

  • Commandes inférieures à 499 DH : 20 DH

  • Commandes à partir de 499 DH : Livraison gratuite

Hors Casablanca :

  • Commandes inférieures à 499 DH : 35 DH

  • Commandes à partir de 499 DH : Livraison gratuite

Regroupement des commandes :

Nous vous recommandons de regrouper vos achats en une seule commande.
Il n’est pas possible de fusionner deux commandes distinctes : des frais de livraison s’appliqueront à chacune.

Emballage et réception :

Les colis sont soigneusement emballés et protégés. À la réception :

  • Vérifiez que les produits livrés sont conformes à votre commande (produits et quantités).

  • Assurez-vous que les produits ne présentent aucun dommage lié au transport.

En cas de dommage compromettant les caractéristiques essentielles du produit, refusez la livraison et informez-nous par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 7 jours.
Passé ce délai, les produits seront considérés comme réceptionnés en bon état.

Retards de livraison :

Comfy Pharma ne saurait être tenue responsable des éventuels retards de livraison.
Un retard ne donne droit à aucune indemnisation.

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